Графік роботи магазину Мотанка — коли ми доступні

Інтернет-магазин "Мотанка" працює для вас кожного дня! Дізнайтеся про наш графік роботи та коли найкраще звертатися за консультацією.

Графік роботи онлайн-магазину

Наш сайт доступний 24/7 — ви можете:

• Переглядати каталог у будь-який час
• Додавати товари в кошик
• Оформлювати замовлення
• Оплачувати онлайн

Обробка замовлень

День	Години обробки
Понеділок — П'ятниця	9:00 — 18:00
Субота	10:00 — 16:00
Неділя	Вихідний

Зверніть увагу:

• Замовлення, оформлені після 16:00, обробляються наступного робочого дня
• Замовлення в неділю обробляються в понеділок
• У святкові дні графік може змінюватися

Служба підтримки

Наші консультанти доступні:

Канал	Години роботи
Телефон	Пн-Пт: 9:00-18:00, Сб: 10:00-16:00
Viber / Telegram	Пн-Сб: 9:00-20:00
Email	Відповідь протягом 24 годин
Чат на сайті	Пн-Пт: 9:00-18:00

Відвідування майстерні

Якщо ви хочете відвідати нашу майстерню особисто:

• Адреса: м. Київ, вул. Хрещатик, 1, офіс 101
• Години: за попереднім записом
• Як записатися: зателефонуйте або напишіть заздалегідь

При відвідуванні ви зможете:

• Побачити мотанки наживо
• Поспілкуватися з майстринями
• Придбати товари зі складу
• Обговорити індивідуальне замовлення

Святкові дні

У державні свята ми не працюємо:

• 1 січня — Новий рік
• 7 січня — Різдво
• 8 березня — Міжнародний жіночий день
• Великдень (неділя та понеділок)
• 1-2 травня — День праці
• 9 травня — День перемоги
• 28 червня — День Конституції
• 24 серпня — День незалежності
• 14 жовтня — День захисника України
• 25 грудня — Різдво за григоріанським календарем

Перед святами можливе збільшення часу обробки замовлень. Рекомендуємо замовляти подарунки заздалегідь!

Екстрені випадки

Якщо у вас термінове питання у неробочий час:

• Напишіть нам у Viber/Telegram — відповімо при першій можливості
• Надішліть email — він буде першим у черзі вранці

Часові пояси

Ми працюємо за київським часом (UTC+2 / UTC+3).

Для клієнтів з-за кордону рекомендуємо писати нам — так легше узгодити зручний час для дзвінка.